电子邮件细分是什么以及它是如何工作的?

四则舍五则忝

　　小型企业主或自由职业者的每一笔营销资金都必须充分地加以利用，这意味着电子邮件就是最佳选择，只要做得对的话。
　　为什么要在短信、推送通知和社交帖子遍布的世界里发邮件呢?原因有很多，但根据Constant Contact的调查，最大的原因是企业在电子邮件营销上每花费一美元，平均能赚三十六美元。
　　这样的ROI(投资回报率)就是那些有经验的营销人员坚持使用并推荐电子邮件的原因——如果它的细分方式正确的话，下面hostgator美国VPS云主机为您介绍电子邮件细分是什么以及它是如何工作的：
　　电子邮件细分到底是什么?
　　在设置电子邮件营销工具，甚至在这个博客上寻找如何使用电子邮件列表的帖子时，可能见过这个词。这很简单：电子邮件细分意味着将订阅者列表分为不同的组，也就是细分。然后，可以根据每个细分市场定制营销信息，这样客户就更有可能根据他们收到的优惠采取行动。
　　例如，如果是一家销售体育用品的网店，店主希望会踢足球的客户能收到关于足球装备优惠的电子邮件，而喜欢徒步旅行的客户则会收到关于登山杖、靴子和背包等商品的电子邮件。

　　为什么不把所有的优惠发送给电子邮件列表中的所有订阅者呢?
　　在用电子邮件轰炸列表中的所有订阅者时，创建的每封邮件中都会给他们带来困扰，这其中可能出现的一个问题是，人们可能会非常反感这些不相关的邮件，以至于他们可能会取消订阅并拒绝接受所有优惠。
　　另一个问题是，电子邮件营销不仅仅是店主提醒客户消费的手段。这也是为了培养与这些客户的长期关系，为他们提供他们需要以及想要的东西。而这不可能通过千篇一律的电子邮件活动成功地达成这一目标。
　　如何细分电子邮件?
　　细分电子邮件列表的选项数不胜数!根据拥有的客户类型，可以根据其地理位置、人口统计特征、态度和习惯或他们采取的行动进行细分。
　　荷兰电子邮件营销向导Jordie Van Rijn整理出了这张方便的图表，概述了一些最常见的列表分类方法。
　　并不是所有的细分方式对所有业务都通用，企业主需要花些时间去考虑如何将细分应用于客户列表。集思广益，探讨一下小企业和自由职业者细分订阅者的方法。
　　针对不同类型业务的电子邮件细分
　　本地的园林绿化承包商将不需要按国家甚至城市(地理位置)进行细分。但是行为细分可以帮助他们为不同的群体设计不同的营销信息，比如：
　　商业客户与住宅客户(购买用途)
　　前沿服务客户与景观设计及装修类客户(寻求利益)
　　新客户与老客户(接触时间长短)
　　另一方面，小型在线零售商的客户可能无处不在。他们可能会选择根据地区进行分类：
　　针对不同的国家定制假日购物季信息，如加拿大的感恩节和美国的感恩节。
　　分别为农村地区的客户(工作服、户外服装)和大都市地区客户(办公服、鸡尾酒礼服)提供不同的产品。
　　为不同国家或地区的客户发送不同的当地语言的电子邮件，例如，渥太华的客户使用英语，而魁北克的客户使用法语。
　　按人口统计数据进行细分怎么样?自由摄影师可以通过这种方式对电子邮件列表进行细分：
　　有孩子的客户可能每年需要拍一次的全家福。
　　情侣及夫妇需要订婚照和周年纪念照。
　　家庭收入较高的客户可能对高端化妆师/个人造型师/摄影套装感兴趣。
　　收入较为适中的家庭可能会寻找经济型照片套餐。
　　这跟价值观和态度有关，又名心理学。这对于水疗、健身中心、私人教练和旅游规划师等生活方式企业来说是一种特别有用的方法。他们可以使用心理图形进行细分，比如：
　　需要个人护理的客户。
　　希望改善健康的人。
　　需要减压的客户。
　　喜欢旅游的人。
　　请记住，细分也可以有很多种。
　　例如，自由撰稿人可能会根据国家对他们的列表进行细分，这样他们就可以向不同国家的客户推销当地的假期促销活动。他们也可以按意图进行细分，这样想要博客作者的客户将获得他们想要的电子邮件，而想要作者创建网络研讨会的公司将获得不同的电子邮件。
　　好的，现在如何细分自己的电子邮件列表呢?
　　决定了最适合列表的细分方式之后，是时候去电子邮件营销平台把这些细分方式放在适当的位置了。
　　通常，企业主可以通过平台的仪表板创建自定义细分来完成。然后，手动将现有列表成员添加到该细分类型之下，也可以指定将带有特定标记的清单成员添加至该段。
　　例如，可以根据收件人打开电子邮件的频率在Constant Contact中创建细分：
　　或者，建立自己的电子邮件细分种类。无论哪种方式，企业主都可以选择定义细分市场的标准，无论是订阅者阅读信息的频率、他们的地理位置、他们的消费金额。然后您可以保存和预览新细分方式!
　　下次发送电子邮件之前，可以选择应该接收这封邮件的订阅者。因为在电子邮件发出之前，该部分会自动更新，因此它只会发送给当时符合列表标准的客户。相当快速且简便!
　　按细分跟踪邮件打开率和转换率
　　通过电子邮件细分，企业主可以更轻松地凭借引人注目的信息联系到合适的客户。同时也对电子邮件的营销效果有更好的了解。当开始发送细分的电子邮件活动时，可以看到邮件是否比以前的普通活动表现得更好，如果是的话，具体是多少。
　　企业主还可以尝试使用不同的细分方式，根据邮件的反馈来判断哪些客户最有可能打开消息，哪些客户最容易转换，以及他们消费了多少钱。随着时间的推移，企业主将能够从忠诚度和收入方面识别出最好的客户，也将能够改进细分类型和邮件内容，以获得更好的结果。
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