博客营销：IXWebhosting发布新版控制面板

Arvin

美国主机服务供应商IXWebhosting将推出新版本的控制面板，新版整合了一系列新功能和升级。

博客还包括一些似乎是新控制面板上新功能的小图标，和一封看似是新控制面板开发人员写给公司CEO Fathi Said的信。博客中还有IXWebhosting公关经理接受一家主机周刊《Web Hosting Expose Weekly》的访问的报道。

整篇博客到几乎找不到重点，信的真实性有待考证，访谈录还是值得相信的，但是还是透露出一个真实的消息，就是IXWebhosting计划推出新版的控制面板，新控制面板将采用全新的界面和个性化选项，以及一些使得用户更容易地完成简单任务的工具，例如域名续费和更新账单。

博客中并未提到新版控制面板发布的任何细节，除了说“已进入最后的测试阶段”，“将很快公布具体发布日期”。

IXWebhosting任命主机行业资深人员、原UK2集团的Ben Gabler主持自己的主机业务，已经为公司的共享主机服务和平台发布一些更新，而此次的控制面板就是这些升级中的一部分。

除了新闻，该博客还是一次有趣的客户推广。通常与客户交流有关产品发布和升级是非常生硬的，客户对产品和交流的反应一般也没有主机商那么积极。像这样带点玩味的博客就会很好得改善商家和客户的关系，且有助于提醒客户在控制面板的另一边有着一群好玩有趣的人在帮助客户解答问题。

主机行业里很少有如此具有幽默感的与客户沟通的方式。这种方式已经被主机公司DreamHost和Lunarpages实行多年了，且效果很好。在一个服务相似度很高的市场上，个性化的客户服务可以让服务供应商从竞争中脱颖而出。

IXWebhosting作为一家主机公司，从未采用过如此幽默的与客户沟通的方式。伴随着新版控制面板的发布和一封有趣的说明邮件，这篇博客的反响说明了该公司的客户似乎更欣赏这种沟通方式。