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MDDHosting：周末的客服很烂？哪家主机商的客服好？

发表于 2016-3-25 13:31:34 | 查看: 2306| 回复: 11

不知道发生了什么事情，最近MDD的周末客服很烂。完全没有帮上忙，连一级和二级的技术支持都没有（等了48个小时了）。电话也打不通。

哪些主机商提供全天候的高质量客服（包括周末）？能够真正解决问题？

Stablehost, Siteground和HawkHost曾经不错，现在怎么样了？

发表于 2016-3-27 16:49:18

希望大家踊跃发言，我顶先

发表于 2016-3-25 13:45:05

上周我的网站也因为MDD服务器迁移出了问题。我周日上午发了技术支持请求，2个小时后问题就解决了。我们的经历完全不同，我指出这一点只是想说你说的周末回复时间很慢不是普遍现象。

发表于 2016-3-25 13:44:02

MDD主机口碑一直很好，不可能无视客户的请求，我建议你再给他们一次机会。我自己过去也用过MDD，能担保他们的质量。

发表于 2016-3-25 13:42:51

如果你想要找可以通过电话提供技术支持的公司，那么可以考虑Godaddy和LiquidWeb。不过这种方式几乎没有效果。

发表于 2016-3-25 13:40:51

如果你想要找可以通过电话提供技术支持的公司，那么可以考虑Godaddy和LiquidWeb。不过这种方式几乎没有效果。

发表于 2016-3-25 13:39:47

我不会吹牛我说我们公司是完美的，犯错的时候我们乐于承认，弄清楚问题是怎么发生，反思怎么做问题才不会发生。

如果你能把技术支持请求的ID发给我，我就能更深入地调查问题了。

发表于 2016-3-25 13:38:52

你遇到了什么严重的问题吗？如果问题很复杂，解决的时间就很长，特别周末员工很少的时候！

发表于 2016-3-25 13:37:18

MDD的电话好像只能打给销售和收费办公室，周末是关门的。所以你联系不到很正常。

发表于 2016-3-25 13:36:27

MDD名声一直很好啊，公司治理得很好。如果这只是一次性事件，那还是不要换主机商好，换了之后主机不一定好。

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