我在2015年5月只是登记了Arvixe子公司其他的产品,2个月之后,我被要求从2015年5月1号开始支付,并且他们说几天前我就开通了一个自动升级的Ticket。
在8月8号的时候,我得到一个arvixe下属经理的回复说“不好意思,因为为您的问题将会花费更长的时间处理,当您进行支付后,我们会为您进行升级”
在8月12号的时候,他的回答又说:“不好意思目前由于没有更多的信息,还是不能够为您进行升级。您的ticket将会保持打开状。因为你有一个支付请求,所以佣金将会在审查后支付。当我们处理之后我们将通过这张Ticket为您进行升级服务。”
关于这个,我问他什么时候会被审查时?
他8月15号回答说:他们仍然在审查,不过还没有一个具体的时间,您的ticket将会保持打开,直到我们完成审查。
最后,我在8月17号发邮件给他们arvixe更高部门寻求解释。
现在ticket都还是保持自动登记,也就是意味着自动升级,但是现在还没有任何人回复我。
Arvixe有负责他们的子公司吗?有没有人有使用他们的经验呢?
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