Leaseweb荷兰云存储平台的突发事件

三等份

Leaseweb荷兰云存储平台突然崩溃了。上一次出现这种情况已经是两年前了，他们的硬盘空间用完了，因此我们的虚拟服务器就掉线、中断了一周多。这一次千万不要断这么久啊...

觉得

我也有一个位于荷兰的VPS主机，现在已经中断将近12个小时了（而且我还给他们发了申诉）。但是另外几个在荷兰的VPS主机倒没因为内存问题出现过故障，至少目前还没有出现过故障。

特别讽刺的是，他们在官网的服务描述板块上是这样说的：

“我们的平台绝对万无一失

为了尽可能提高服务的可靠性和保障服务的连贯性，我们云存储平台的所有数据都是有重复备份的。我们的平台设计，虽然会发生网络元件，管理程序，内存或管理系统等硬件故障，但是绝对会把对你们的虚拟服务器的影响降到最低。一旦有硬件故障发生，我们的云平台将在一台备用机器上恢复各位的服务器，全部都是自动进行的。”

觉得

我收到了他们的邮件：

亲爱的LeaseWeb用户，

8月31日晚上八点左右（中欧夏令时），我们位于荷兰的一个云存储平台遭遇了突发故障，导致你们的公共虚拟服务器发生了中断。

在收到了由内存平台引起的节点高负载警报后，我们LeaseWeb的工程师和我们的内存提供商立即展开了调查。并采取了一些修正措施，以使节点负载恢复正常。在这些修正措施尝试无效后，我们继续展开了最高级别的调查。

请相信，我们一定有能力尽快解决这次突发事件。我们理解这对你们的造成的影响。尽管抢修工作还在不断的进行，但由于问题比较复杂，所以我们可能不能在接下来的12个小时内解决该问题。如果工作有了新的进展，我们一定进行邮件通知。

这个平台的现状和总体稳定性并不符合我们公司的标准，也辜负了大家对我们LeaseWeb的可靠性的期望。在这个事件还没有发生之前，也就是上个月，我们公司已经开始着手准备更换这个平台了。后续我们还将会提供更多关于平台更换的信息。

希望广大客户接受我们的道歉。

LeaseWeb 运营部

所以除了已经熬过的13个小时的断网时间，我们至少还得等上12个小时，然后再数数以前已经发生过的断网时间...这个公司...

鼎好食府

我也收到了这封邮件

三等份

额，三楼已经把邮件内容贴出来了，抱歉，我没看到你的回复，我肯定是清空页面的缓存了。