VexxHost主机点评

宋丽萍

我一直尝试跟VexxHost要求退款。

9月10号我在他们那里购买了一款共享虚拟主机，我打算在主机上建设我的一个视频网站（有点类似youtube的脚本类型）。他们建议我购买FFMPEG款主机('vexxhost.com/ffmpeg-web-hosting.htm') 他们的页面说是共享主机和视频共享脚本完全兼容，比如phpmotion clipshare等等。

我试图使用phpmotion clipshare的时候，发现根本不能进行视频转换和显示播放时间。

但是VexxHost的退款政策是30天之内不能在VexxHost的客户中心里取消账户的，所以我就提交了一张ticket，询问我要怎样取消账户得到退款，但是一直都没有回复。我又提交了另一张ticket也同样咨询这个问题，并且还发了一封邮件。

VexxHost评论：服务器负载超级严重。你根本就不可能在VexxHost主机上搭建视频网站，他们的主机也根本不兼容clipshare和phpmotio，大家最好对他家的主机敬而远之吧！！！

鲍翅馆

听起来楼主的经历也是蛮惨的。

不过你发现你的视频不能转换和播放的时候，有没有在要求退款之前跟他们技术支持问这个问题呢？

一般而言共享主机有中央处理器的限制，可能是限制了你转换视频的东西，你可能要换成VPS才可以。

如果你问他们，让他帮助你解决问题的话他可能就会回复你，或者你态度稍微好一点问问他们的话，可能他们也会给你一定数额的退款的吧，大多数主机都有不同的退款政策，都会写在他们的服务条款里，你可以去看看。

发酵罐

VexxHost不是一个好的主机商。我之前也用过他们的主机，他们的主机是放不了视频，安装FFmpeg也不能正常工作。我经提交的ticket超过7天都没有人回复。所以因为他们的不响应政策，我只有取消我的账户了。