现在Hostgator是不是质量越来越差了啊？？？

霍比特小人

之前在Hostgator那买的主机，那个时候感觉他们的服务倒是挺不错的。但是我最近又在他们那买了一个主机，但是怎么感觉服务质量已经开始下降了呢。

四天前我就给他们发工单问了一个关于许可的问题，但到现在都没人理我。过了几天又找了他们的在线客服，跟他们反应了我那个工单的事情。但他们却告诉我说因为现在工单的数量太多了，所以大概24-72小时内才会有回复。然后我最无语的是，今天跟他们的在线客服说了这个问题之后，客服说我的工单已经被移交到更高级别的部门那去了，但是也是因为人数太多，在别的部门工单也是需要排队处理的，要是就这样的话我也就忍了！但是！之后我自己看的时候发现我的工单还是原来的样子！根本没有被移交到更高级别的部门里啊！

而且他们也没有明确的表达到底什么时候才能给我解决这个问题，这到底是怎么了啊？！

迪拉克鲁大师

前阵子HostGator被 EIG集团收购了。感觉被这个集团收购了的公司都变的不怎么样了，所以我觉得楼主你说的这个24-72小时的回复时间挺正常了。

霍比特小人

呵呵，原来都变成这样了啊。

太可惜了啊，感觉以前他们做的还是挺好的啊

黑寡妇

HostGator自从2012年被收购后服务质量就一直都在下降啊，而且感觉下降的还挺快的。所以就像楼上那个朋友说的一样，这种回复时间，应该算是挺正常的了。

附属卡

黑寡妇 发表于 2015-11-27 11:34
HostGator自从2012年被收购后服务质量就一直都在下降啊，而且感觉下降的还挺快的。所以就像楼上那个朋友说 ...

一年前他们的质量就开始下降了啊！我一直都是在跟他们家合作的啊，所以我一直都没有换主机公司，总觉得他们应该会好起来的，但是完全没有什么起色啊！最后我们实在没有办法了，只好换了一家公司。

你这种情况应该不算是个别情况了，我们之前也是备受煎熬的啊！

我知道

如果你用的是Hostgator分销主机，而且你自己还有客户的话，那24-72小时的回复时间你的客户肯定会崩溃的啊。而且感觉他们家现在的这样的状况的话，要等到回复可能要且等着了吧。

为了你客户的利益想一下的话，你最好还是换一家好一点的主机公司比较靠谱。现在EIG旗下的公司好像质量都不怎么样了。

动感飞剪

他们现在质量变的这么差了？我之前做了一个小网站，然后给放到Hostgator的分销主机上了。其实最开始这么做就是想多学一点知识，但是用到现在我觉得好像他们家的主机并没有什么问题的啊。总之我还是小心一点吧！谢谢楼主分享经验啊！

jvkey

今天没事来逛逛

beiwoj702

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bmgbd

沙发，板凳都没偶的份了。