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Bluewho不肯取消我的帐号

发表于 2015-12-8 10:41:48 | 查看: 1661| 回复: 9

在Bluewho家注册了一个托管账号，一月份就取消了，也收到了他们技术支持部的确认邮件，但二三月份他们还是要扣我的钱。好在我是绑定的PayPal，所以这些钱也没扣掉，但我怕他们以后每月还是要扣我的钱。我的账号就是因为没有续费才被他们暂停掉的，但他们居然还继续向我收费。已经给他们技术支持部发了邮件反应这件事了，但目前没有任何回复。

他们官网上也没电话，只能给他们技术支持部发邮件。怎么办啊。

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东藩路口

发表于 2015-12-8 10:44:49

建议你留一份账号取消确认邮件的备份件，把这个作为你的账号已取消的证据，然后再继续给他们技术支持部发邮件。

这样他们最后应该会给你回邮件，以后也不会再对你收费了。

你联系得上他们的在线支持客服么？我看他们客服现在是离线的，但你还是可以试着联系一下的。

下次劝你还是找家有电话客服的主机商比较好。虽然一个月贵个几刀，但毕竟还是比这种主机商好吧，说不定他们以后就会跟你无理取闹，这也有损你本人的信誉啊！

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蔷薇何其

发表于 2015-12-8 10:45:41

我也是啊，早就把账号取消了，结果现在还扣我的钱！

真是搞笑啊！以前从没碰到过这种情况啊，上个月扣了我的钱，这个月还要扣！给他们技术支持部和财务部都发了好几封邮件，工单也提交了好几次，到现在都没回复。

这破公司没戏了。如果你还用着他们家的主机，那你就是在拿自己公司的业务开玩笑啊。对了，就算你打算把账号取消，要是没把绑定的信用卡删除的话，那就祝你好运了啊。

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