政企智慧专线业务详情介绍

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随着整个社会向信息化和智能化迈进，以云计算、大数据和人工智能为代表的新一代信息通信技术在生产和生活中发挥着越来越重要的作用。全球政府和企业都在大力提高数字化水平，金融、交通、教育、医疗等行业也在加快数字化转型的核心战略。

信息化和智能化水平的提高需要网络基石的大力支持。长期以来，专线一直是企业、政府和各大行业数字化转型的重要网络基础。但由于技术的限制，在过去的很长一段时间里，运营商的专线服务存在开通缓慢、自助定制制度差等问题，无法满足用户日益增长的需求。在这种背景下，运营商与行业厂商携手探索政企专线业务升级，推出更加灵活优质的政企专线服务，不仅给用户带来更好的体验，也增加了差异化市场的竞争力。

在网络智能化的趋势下，建设智能专线服务将有助于政府、金融、医疗、教育等传统行业和主要企业的数字化转型。

SMART是Smart-Link智能专线的主要特征。除了字面上的智慧之外，SMART还有五个具体特征，即:S-Security安全可靠，M-Self-Management用户自我管理，A-Agile智能灵活，R-Rapid低延迟带宽，T-Transparency透明可视。

SmartLink智能专线作为一种创新的解决方案，可以提供端到端系统，包括售前(大带宽、低延迟)、售中(自服务、可视化)和售后(智能、高可靠性)。在售前阶段，SmartLink智能专线产品从客户体验出发，创造性地推出了专线产品的货架式销售模式，用户可以根据需要选择基本套餐、增值服务和一站式采购体验；在销售过程中，SmartLink智能专线创造了物流开通体验，包括业务规划、CPE(用户驻地设备)安装、业务配置、电路调试的可视性和可控性，保证了专线的开通效率；在售后阶段，SmartLink智能专线支持预测运维，可以主动预防专线业务故障，大大提高专线业务的可用性；同时可以提供SLA可视化、BOD(带宽可调)等自助服务，带来更强的用户参与感和更灵活便捷的业务体验。